Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Chez r134a.net, nous nous engageons à vous offrir une entière satisfaction avec nos produits. Si pour quelque raison que ce soit vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous mettons en place une politique de retour et de remboursement pour vous assurer une expérience d'achat sans souci.

1. Retours acceptés :
- Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
- Le produit doit être dans son état d'origine, non-utilisé et avec la bouteille toujours scellée.

2. Frais de retour :
- Les frais de retour seront à la charge du client.

3. Procédure de retour :
Pour demander un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse [votre adresse e-mail] en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous fournira ensuite les instructions nécessaires pour retourner le produit.

4. Remboursements :
- Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié qu'il est conforme à nos conditions de retour, nous procéderons au remboursement du montant total de la commande (hors frais de retour) via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial.
- Veuillez noter que le délai de traitement du remboursement peut varier en fonction de votre institution financière.

5. Produits endommagés ou défectueux :
Si le produit que vous avez reçu est endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous procéderons à l'échange ou au remboursement du produit défectueux sans frais supplémentaires.

6. Non-éligibilité au retour :
Les produits retournés en dehors du délai de 7 jours ou ne respectant pas les conditions énoncées dans cette politique de retour ne seront pas éligibles au remboursement.

7. Modification de la politique de retour :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de retour à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à [votre adresse e-mail]. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir une expérience d'achat agréable chez r134a.net.

Fait à Pavillons-sous-Bois, le 01/08/2023

Karim Abbes 
Gérant de r134a.net